Saltar al contenido
Quiénes somos · CDMX y Edomex

SEPRICO · Empresa especializada en

Nosotros 25 años en seguridad residencial

La empresa que solo trabaja para condominios. No atendemos industria ni corporativo: toda nuestra capacidad operativa, tecnológica y de formación de personal está diseñada para el entorno donde viven familias.

Acerca de la empresa

En SEPRICO somos una empresa mexicana fundada en el año 2000, especializada exclusivamente en seguridad privada para condominios, fraccionamientos y residenciales en la Zona Metropolitana del Valle de México. No somos un proveedor genérico: somos especialistas en un solo entorno.

Nuestra operación integra personal seleccionado bajo seis filtros, tecnología de marcas líderes, protocolos documentados y SLAs verificables que el comité administrativo puede exigir contractualmente. El 94% de los condominios que empiezan con nosotros renuevan contrato al año siguiente.

25+ años
+120 comunidades
24/7 cobertura
Trayectoria

25 años de decisiones que definen quiénes somos

Una empresa no se define solo por lo que hace, sino por las decisiones que tomó cuando implicaban un costo. Estos son los hitos que explican por qué SEPRICO opera como opera hoy.

Equipo SEPRICO
Desde 2000

25 años
en residencial

Solo condominios, desde el primer día

+120 Comunidades
94% Renuevan contrato
24/7 Centro propio
25+ Años de operación
Solicitar visita técnica
  1. 01
    2000

    Fundación con una hipótesis clara

    Primer contrato en Polanco. La hipótesis: la seguridad residencial exige un perfil operativo distinto al corporativo. No lo hemos abandonado en 25 años.

  2. 02
    2005

    Decisión estratégica: especialización total

    Rechazamos contratos industriales y corporativos para concentrar toda la capacidad en condominios. Nos costó ingresos a corto plazo y definió nuestra identidad a largo plazo.

  3. 03
    2010

    Centro de monitoreo propio

    Construimos nuestra central 24/7 con redundancia energética y de conectividad. Control total sobre tiempos de respuesta, sin depender de terceros.

  4. 04
    2015

    Expansión al Estado de México

    Tras consolidar 9 alcaldías en CDMX, extendimos operaciones a Naucalpan, Huixquilucan, Atizapán, Tlalnepantla y Metepec.

  5. 05
    2020

    Plataforma digital de gestión

    Bitácora digital, control biométrico y reportes mensuales documentados. El comité pasó de depender de promesas verbales a tener datos medibles cada período.

  6. 06
    2025

    Referente residencial ZMVM

    Supervisores regionales por zona, ejecutivo de cuenta dedicado por condominio y KPIs trimestrales que el comité puede presentar en asamblea.

Filosofía corporativa

Misión y visión institucional

La misión de SEPRICO es garantizar la tranquilidad operativa de cada comunidad atendida con un servicio profesional, proactivo y auditable. La visión es ser el referente de seguridad residencial en la ZMVM por calidad medible.

01

Misión

Por qué existimos

Garantizar la tranquilidad de cada residente en las comunidades que servimos. Creamos y mantenemos entornos donde los niños puedan vivir con libertad, los vecinos convivan con confianza y cada persona tenga la certeza de que su hogar es un refugio seguro y bien protegido.

"Esta misión no es marketing. Es el criterio con el que evaluamos cada decisión operativa: si no contribuye a esa tranquilidad, no lo hacemos."

02

Visión

A dónde vamos

Consolidarnos como el referente de seguridad residencial en la ZMVM, no por volumen de contratos, sino por la calidad medible y verificable de nuestra operación. Queremos que la comparación con SEPRICO sea el estándar que los comités usen para evaluar a cualquier otro proveedor.

"Ese estándar se construye con datos, no con promesas. Por eso operamos con SLAs publicados y revisión trimestral de indicadores con cada comité."

Compromisos con el comité

Seis SLAs que el comité puede exigir contractualmente

Los SLAs son compromisos operativos específicos que SEPRICO asume por contrato. No son aspiracionales: se revisan trimestralmente con el comité y tienen consecuencias si no se cumplen.

Antes de contratar cualquier empresa de seguridad, solicita sus SLAs documentados. Si no pueden responder con métricas específicas, no tienen forma de rendirte cuentas.

≤ 3 min

Detección de eventos

Tiempo máximo desde que ocurre un evento Nivel 2–4 hasta que el operador lo registra en bitácora.

≤ 5 min

Respuesta coordinada

Tiempo máximo de respuesta para eventos Nivel 2. Para Nivel 3–4 el estándar es ≤ 2 minutos.

48 hrs

Propuesta documentada

Desde la visita técnica hasta la entrega de cotización desglosada con plan operativo y KPIs.

< 10 min

Respuesta WhatsApp

Tiempo de respuesta del ejecutivo de cuenta al comité administrativo en horario hábil y de guardia.

< 30 días

Reemplazo de personal

Ante baja por cualquier causa, sustitución garantizada sin reducción de cobertura ni costo adicional.

10 días

Entrega del reporte

Reporte mensual al comité dentro de los primeros 10 días hábiles del mes siguiente al período reportado.

Todos los SLAs están incorporados en el contrato de servicio y se revisan trimestralmente con el comité administrativo.

Cómo trabajamos

Cinco etapas desde el primer contacto hasta la operación 24/7

Desde el primer contacto hasta el inicio de operación estándar: 7 a 10 días hábiles. Para emergencias o transición urgente de proveedor: 48 a 72 horas con personal de respaldo.

01

Diagnóstico inicial

Llamada de 30 minutos con el comité. Entendemos prioridades, historial de incidentes y restricciones presupuestales antes de proponer cualquier solución.

02

Visita técnica sin costo

Levantamiento físico del condominio: accesos, perímetro, puntos ciegos y vulnerabilidades. Sin costo ni compromiso.

03

Propuesta en 48 horas

Cotización desglosada con plan operativo, KPIs y cronograma. Sin letras chiquitas ni cláusulas ambiguas.

04

Implementación supervisada

Selección y briefing del personal, instalación tecnológica y arranque con supervisor regional presente los primeros 7 días.

05

Operación y mejora continua

Servicio 24/7 con reporte mensual y revisión trimestral de KPIs. El comité tiene visibilidad completa en todo momento.

Marco legal

Certificaciones que el comité puede verificar

SEPRICO cumple con la regulación federal aplicable a empresas de seguridad privada. El comité tiene derecho a solicitar copia de cualquier documento antes de firmar contrato y durante toda la relación de servicio.

Una empresa de seguridad que no puede mostrar su permiso SSPC vigente no puede operar legalmente. Exígelo siempre.

SSPC

Permiso Federal SSPC

Registro vigente ante la Secretaría de Seguridad y Protección Ciudadana para prestar servicios de seguridad privada.

ISO

ISO 9001:2015

Sistema de gestión de calidad certificado para procesos operativos de seguridad residencial.

SETEC

Capacitación SETEC

Personal entrenado bajo lineamientos federales de capacitación en seguridad privada.

RC

Póliza Responsabilidad Civil

Cobertura vigente que protege a residentes y administración ante cualquier incidente operativo.

Aliados del sector

Lo que dicen quienes trabajan con nosotros

Empresas aliadas en seguridad industrial, construcción y tecnología que refieren a SEPRICO cuando sus clientes requieren seguridad privada para condominios en CDMX y Estado de México.

Aliado SEPRICO "
En Equipo de Seguridad Industrial proveemos equipo de protección para múltiples sectores. Cuando un cliente requiere seguridad privada para condominios o residenciales en CDMX, referimos directamente a SEPRICO. Su operación es seria, profesional y los reportes que entregan al comité son los mejores que hemos visto en el sector.
ES

Equipo de Seguridad Industrial

equipo-de-seguridad-industrial.com
Aliado SEPRICO "
En Máquinas de Construcción trabajamos con desarrolladores y condominios en obra. Cuando finaliza la construcción y la comunidad requiere operación de seguridad permanente, recomendamos a SEPRICO sin reservas: la transición de obra a operación residencial la manejan con seriedad y profesionalismo total.
MC

Máquinas de Construcción

maquinasdeconstruccion.com
Aliado SEPRICO "
En Seguridad Privada MX cubrimos clientes corporativos e industriales en todo el país. Cuando un cliente nos pide específicamente seguridad para condominios o residenciales en CDMX y Edomex, la referencia obligada es SEPRICO. Su enfoque exclusivo en el sector residencial los hace expertos en un terreno que requiere protocolos muy distintos al corporativo.
SP

Seguridad Privada MX

seguridadprivadamx.com
Aliado SEPRICO "
En Cámara de Seguridad nos especializamos en venta e instalación de equipo CCTV. Cuando un cliente residencial requiere además personal capacitado y operación 24/7, referimos a SEPRICO. Su integración entre tecnología CCTV y guardias en sitio es la mejor que hemos visto en el sector residencial mexicano.
CS

Cámara de Seguridad

camara-de-seguridad.com
Aliado SEPRICO "
En Seguridad Eventos nos dedicamos a operativos de seguridad para conciertos, ferias y eventos masivos. Cuando un condominio o residencial organiza eventos grandes y necesita refuerzo permanente para su comunidad, SEPRICO es nuestro aliado natural: ellos cubren la operación 24/7 y nosotros el evento puntual.
SE

Seguridad Eventos

seguridadeventos.com
Aliado SEPRICO "
En Guardias Privados conectamos a clientes con empresas de seguridad confiables en todo México. Cuando llega una solicitud específica para condominios o residenciales en CDMX y Edomex, derivamos directamente a SEPRICO: su trayectoria desde el año 2000 y la calidad de su personal SETEC son una garantía operativa probada.
GP

Guardias Privados

guardias-privados.com
Cobertura operativa

Zona Metropolitana del Valle de México

Supervisores regionales asignados a zonas específicas con tiempos de llegada en sitio menores a 30 minutos. La cobertura cercana no es argumento comercial: es condición operativa.

2

Estados

20+

Zonas cubiertas

<30

Min. llegada en sitio

24/7

Supervisión regional

CDMX

Ciudad de México

12 alcaldías
Miguel Hidalgo Benito Juárez Cuauhtémoc Álvaro Obregón Coyoacán Tlalpan Xochimilco Cuajimalpa Azcapotzalco Gustavo A. Madero Iztapalapa Magdalena Contreras

Edomex

Estado de México

8 municipios
Naucalpan Huixquilucan Atizapán de Zaragoza Tlalnepantla Metepec Toluca Lerma Ocoyoacac

¿Tu municipio no aparece? Contáctanos — evaluamos extensión de cobertura para condominios con perfil operativo compatible.